Dernière mise à jour : Janvier 2025
Chez Coaching: Choix Conscient, la protection de votre vie privée et la confidentialité de vos données personnelles sont des priorités absolues. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de nos accompagnements de coaching et de l'utilisation de notre site web. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) et à maintenir les standards les plus élevés en matière de sécurité et de confidentialité.
Nous collectons différents types d'informations selon la nature de nos interactions :
Données personnelles d'identification : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale que vous nous fournissez volontairement lors de votre prise de contact ou inscription à nos services de coaching. Ces informations sont indispensables pour personnaliser notre accompagnement et maintenir une communication efficace.
Informations de coaching : Objectifs personnels, défis identifiés, valeurs importantes, processus de décision, progrès réalisés, notes de séances que nous documentons avec votre consentement explicite pour assurer un suivi optimal de votre parcours de développement personnel et de prise de décision consciente.
Données techniques du site : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, parcours de navigation qui nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur de notre site web et d'optimiser nos services en ligne.
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :
Accompagnement coaching : Personnalisation de votre parcours Choix Conscient, planification des séances, suivi de vos progrès dans la prise de décision, adaptation de nos méthodes à vos besoins spécifiques et à votre style décisionnel.
Communication professionnelle : Envoi de confirmations de rendez-vous, rappels de séances, partage de ressources pédagogiques sur la prise de décision consciente, réponses à vos questions et préoccupations.
Amélioration continue : Analyse anonymisée des besoins et tendances pour développer de nouveaux programmes de coaching et améliorer l'efficacité de notre méthode Choix Conscient.
Conformité légale : Respect des obligations réglementaires et légales applicables à notre activité de coaching professionnel et de conseil en développement personnel.
Coaching: Choix Conscient s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. La confidentialité est au cœur de notre relation de coaching. Nous pouvons uniquement partager vos informations dans les cas suivants : avec des prestataires techniques sous contrat strict de confidentialité pour maintenir notre infrastructure ; avec les autorités compétentes si la loi l'exige ; avec votre consentement explicite et écrit pour des partenariats spécifiques qui enrichiraient votre expérience de coaching.
La sécurité de vos données personnelles et la confidentialité de vos échanges de coaching sont nos priorités absolues. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un cryptage SSL pour toutes les transmissions de données sensibles. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux membres autorisés de notre équipe de coaching, tous tenus par des accords de confidentialité renforcés. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos protocoles de protection.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations de coaching sont conservées pendant la durée de notre accompagnement plus trois ans après la fin de votre parcours, sauf demande contraire de votre part. Cette durée nous permet d'assurer un suivi de qualité et de mesurer l'impact à long terme de votre développement dans la prise de décision consciente. Les données techniques du site web sont conservées pour une durée maximale de 13 mois. Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes concernant votre parcours de coaching.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances définies par la loi.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par nos moyens de communication habituels. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : 211 Noah Station Apt. 110, 30437 Calebton ou par téléphone au +32525929840. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois conformément à la réglementation en vigueur.